আপনি wibbd-এ যে তথ্য দেন তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
wibbd-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি বিশ্বের সেরা ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।
আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং এন ক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন। আমরা অবাঞ্ছিত যোগাযোগে বিশ্বাস করি না।
আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিতে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
wibbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য করা হয়। wibbd কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিভাগ অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেইজ ভিজিট | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা |
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি একমুখী হ্যাশিং প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যা wibbd কর্মীরাও দেখতে পারেন না।
wibbd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অস্পষ্ট বা অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং, রাজনৈতিক উদ্দেশ্য বা এই নীতিতে উল্লেখ নেই এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না।
wibbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
wibbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয়, যাতে কেউ পুনরুদ্ধার করতে না পারে।
wibbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।
wibbd-এর সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে। সেসব সাইটে যাওয়ার আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
wibbd বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@wibbd.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
wibbd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান wibbd ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@wibbd.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
নাবালকদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণে অভিভাবকদের সচেতন থা কা উচিত। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
wibbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘন্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
wibbd কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
wibbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।
আমরা সবসময় চেষ্টা করি এই নীতি সহজ, স্পষ্ট ও ব্যবহারকারীবান্ধব রাখতে। আপনার মতামত আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
wibbd আপনাকে আপনার তথ্য পরিচালনার সব ক্ষমতা দেয়
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন। শুধু অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দ্রুত আপডেট করা হবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে আবেদন করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টায় সরবরাহ করব।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা আপনার আপত্তি সম্মান করি।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতার জন্য এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন।